Hieronder vind je een case study over een van onze klanten in Nederland die Isa samen met hun partner zorgverzekeraar heeft geïmplementeerd.

De gezondheid van werknemers is al lang niet meer alleen “leuk om te hebben” - het is een belangrijke succesfactor voor bedrijven. Maar hoe kunnen gezondheidsbevordering en welzijn duurzaam worden verankerd in de bedrijfscultuur om gezondheid op de werkplek te garanderen? Goedbedoelde initiatieven voor gezondheidsbevordering mislukken vaak door een gebrek aan duurzaamheid, zonder dat er meetbare verbeteringen in de gezondheid van werknemers of bedrijfsdoelen worden bereikt. De samenwerking tussen chemiebedrijf SABIC, zorgverzekeraar Zilveren Kruis en health tech start-up Deep Care laat zien hoe het ook anders kan. Samen hebben ze een innovatief concept voor gezondheidsbevordering op de werkplek ontwikkeld dat niet alleen de gezondheid van werknemers direct op de werkplek bevordert en meetbaar verbetert, maar ook economische voordelen voor het bedrijf oplevert.

Achtergrond: Gezondheidsbevordering bij SABIC

Henri Hendrickx werkt al meer dan 35 jaar als ergonoom en bedrijfsarts bij SABIC Nederland. Als bedrijfsarts is hij verantwoordelijk voor gezondheid en veiligheid op het werk, samen met een interdisciplinair team van fysiotherapeuten, verpleegkundigen en ondersteunend personeel. Bij SABCI hoort daar ook het organiseren van gezondheidsbevordering op de werkplek bij. Samen met Zilveren Kruis, de grootste Nederlandse zorgverzekeraar, richt SABIC zich al jaren op een breed scala aan maatregelen om gezondheid en welzijn te bevorderen.

De uitdaging: Sabic worstelde met gezondheidsbevordering op de werkplek

Voor kantoormedewerkers is de grootste belasting voor de gezondheid het gevolg van de hele dag zitten. Het gebrek aan beweging en de eenzijdige belasting van het bewegingsapparaat door bureauwerk leiden tot een aantal klachten. Deze worden veroorzaakt door een daling van de stofwisselingsactiviteit, een tekort aan cellen, zuurstoftekort in de hersenen en gelijktijdige over- en onderbelasting van de bot-, spier- en gewrichtsstructuren. De gevolgen variëren van concentratieproblemen en spanningen tot chronische ziekten en zijn statistisch gezien bekend bij meer dan 70% van alle werknemers uit eigen ervaring.

Het voorbeeld van Sabic laat zien hoe moeilijk het kan zijn om effectieve maatregelen te nemen om de gezondheid op de werkplek van kantoormedewerkers te bevorderen. Ondanks ergonomische training en moderne arbeidsmiddelen zoals in hoogte verstelbare bureaus, bleven veel werknemers in een slechte zithouding zitten of bewogen ze te weinig. Dit gedrag leidde tot wijdverspreide klachten in de schouders, nek en polsen - typische symptomen van “continu zitten”.

De oplossing: technologische innovaties gebruiken

Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, koos SABIC voor een innovatieve gezondheids- en veiligheidsoplossing. Henri Hendrickx maakte via een zoektocht op internet kennis met Deep Care. De AI-ondersteunde gezondheidscoach Isa detecteert met behulp van sensoren gezondheidsrisico's zoals een slechte lichaamshouding of te weinig beweging direct op de werkplek en geeft werknemers in realtime feedback. Het doel is niet alleen om kortetermijncorrecties aan te moedigen, maar ook om gezonde gedragsroutines op de lange termijn te bevorderen. Daartoe begeleidt de AI-assistent Isa werknemers aan hun bureau met laagdrempelige gezondheidsimpulsen over een periode van enkele weken en identificeert specifieke gebieden waar actie nodig is. De tips variëren van gedragingen zoals het gebruik van een sta-bureau, lichaamshouding en drinkgewoonten tot suggesties voor het optimale ontwerp van de werkomgeving, zoals de ergonomische uitlijning van werkapparatuur.

Het testen van het gezondheidsconcept toont enthousiasme aan alle kanten

Na een eerste kennismakingsgesprek besloot SABIC direct over te gaan tot een testfase van vier weken. Hieruit bleek al hoe effectief de technologie is: zelfs bedrijfsarts Hendrickx herkende via de realtime feedback dat zijn bureau verkeerd was ingesteld. Isa had de sensoren en intelligente AI-algoritmes gebruikt om te herkennen dat zijn schouders permanent omhoog stonden omdat het bureau te hoog was. Dit praktijkvoorbeeld overtuigde veel van zijn collega's om Isa ook uit te proberen. De positieve ervaring verspreidde zich snel, met als resultaat dat ongeveer 75% van de kantoormedewerkers bij SABIC de AI-hulp gebruikten - met blijvend succes. Voor de werknemers waren er geen kosten of inspanningen. Ze konden de slimme gezondheidsassistent direct aan hun bureau laten bezorgen via een boekingsportaal van Deep Care en hem vervolgens zes tot twaalf weken gebruiken. Aan het einde van het gebruik kregen de deelnemende werknemers een retourbon en een digitale vragenlijst om de service anoniem te evalueren.

De uiteindelijke resultaten

De gezondheid op de werkplek is duurzaam verbeterd

Bijna alle deelnemers vulden de vragenlijst volledig in en beoordeelden het nieuwe gezondheidsprogramma van het bedrijf uitgebreid op persoonlijke voordelen. De resultaten waren indrukwekkend:

Bovenstaande punten zijn slechts enkele van de vele positieve effecten op het gezondheidsgedrag. Naast de effecten op het gezondheidsgedrag van werknemers werden ook veel andere aspecten zoals gebruiksfrequentie, laagdrempeligheid, etc. onderzocht en ook als zeer positief beoordeeld.

Effecten op bedrijfsniveau

Naast het verbeteren van de gezondheid van werknemers leidden de maatregelen ook tot een meetbare verlaging van het ziekteverzuim en een grotere werktevredenheid.

Hoewel SABIC door zijn werknemers al wordt gezien als een aantrekkelijke werkgever en daarom een laag verloop heeft, heeft de BGF-maatregel ook het werkgeversimago van het bedrijf versterkt.

Samenwerking met zorgverzekeraars als succesfactor

De samenwerking met verzekeraar Zilveren Kruis speelde een sleutelrol in het succes van het project. Zilveren Kruis ondersteunt SABIC al tientallen jaren bij de implementatie van preventieve gezondheidsmaatregelen. Door het leveren van gegevens zoals benchmarks of adviesdiensten of, zoals in dit geval, het financieren van innovatieve oplossingen zoals Isa, kan SABIC niet alleen de gezondheid van haar werknemers bevorderen, maar ook de kosten voor gezondheidszorg op de lange termijn verlagen.

Een praktijkvoorbeeld met een signaalwerking

Het voorbeeldige gezondheidsconcept bij SABIC laat enerzijds zien hoe belangrijk het is om gezondheidsmaatregelen af te stemmen op de behoeften van werknemers en open te staan voor nieuwe preventieconcepten en ideeën op het gebied van bedrijfsgezondheidsmanagement. Anderzijds laat het ervaringsrapport ook zien dat de gezondheid van werknemers kan worden gebruikt als strategisch instrument voor een veerkrachtig en gezond bedrijf als de werkgever geloofwaardig maakt dat hij zich bekommert om het welzijn van zijn werknemers. Dr. Hendrickx raadt bedrijven met veel kantoorpersoneel aan om actief te investeren in de gezondheid van hun werknemers, vooral met het oog op het tekort aan geschoolde werknemers.

• Het is belangrijk om waarderende aanbiedingen te creëren die rekening houden met de individuele behoeften van werknemers.
• Tegelijkertijd moeten maatregelen regelmatig worden herzien en aangepast aan nieuwe trends of wettelijke vereisten.
• Een sterke partner als Zilveren Kruis kan helpen om middelen te verschaffen en innovatieve concepten te implementeren.

De samenwerking tussen SABIC, Zilveren Kruis en Deep Care laat zien dat gezondheidsmaatregelen met een duidelijke focus op innovatieve technologieën en gedragsveranderingen op de lange termijn duurzaam succes kunnen boeken. De inzet van Isa heeft niet alleen de gezondheid van medewerkers verbeterd, maar ook tastbare meerwaarde voor het bedrijf gecreëerd.