DEEP CARE GmbH – VERSAND- & LIEFERBEDINGUNGEN

Stand: 11.03.2026

1. Lieferländer

Wir liefern derzeit in folgende Länder:

• Deutschland

• EU-Mitgliedstaaten

• Schweiz (CH)

• Vereinigtes Königreich (UK)

Lieferungen nach Nordamerika (USA & Kanada) erfolgen über unseren separaten Shop: Shop - Deep Care

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

2.1 Deutschland

• Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 30 €

• Unter 30 € Bestellwert: 9,99 €

2.2 EU

• Pauschal 14,90 €

2.3 Schweiz

• Standardversand: 19,90 €

• Expressversand: 29,90 €

• Lieferung erfolgt gemäß DAP (Delivered At Place): Einfuhrabgaben, Zoll sowie die Schweizer Einfuhrsteuer sind nicht im Preis enthalten und werden bei Zustellung durch den Versanddienstleister erhoben.

2.4 Vereinigtes Königreich (UK)

• Standardversand: 19,90 €

• Expressversand: 29,90 €

• Lieferung erfolgt gemäß DAP (Delivered At Place): Etwaige Importsteuern, Zölle sowie Bearbeitungsgebühren werden bei Zustellung durch den Versanddienstleister erhoben.

3. Lieferzeiten (Richtwerte)

Deutschland: 2–4 Werktage
EU: 3–7 Werktage
Schweiz:

• Standard: 3–5 Werktage
• Express: 1–3 Werktage

Vereinigtes Königreich (UK):

• Standard: 3–5 Werktage
• Express: 1–3 Werktage

Hinweis: Zollabfertigungen können die Lieferzeit in Einzelfällen verzögern.

4. Versanddienstleister, Tracking

Der Versand erfolgt in der Regel über DHL.

Nach Versand deiner Bestellung erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung. Deine Sendung kannst du zudem über das obige Formular verfolgen.

5. Teillieferungen

Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für dich zumutbar sind und keine zusätzlichen Kosten entstehen.

6. Nicht zustellbare Sendungen

Bei fehlerhafter Adressangabe, Nichtannahme oder nicht zustellbaren Sendungen und daraus resultierender Rücksendung behalten wir uns vor, die Kosten für eine erneute Zustellung in Rechnung zu stellen.

7. Zoll und Import

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben (z. B. DDP-Lieferung in die Schweiz).