Normale technische Defekte werden in der Regel im Rahmen der Garantie oder des Arbeitgeberprogramms (BGM-Angebot) behandelt und sind für dich kostenlos.

Falls Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder starke Beschädigungen entstehen, kann der Ablauf je nach Unternehmen unterschiedlich geregelt sein. Sofern du Isa nicht mutwillig zerstörst, ist es unwahrscheinlich, dass du die Kosten trägst.