Wenn der Bildschirm schwarz bleibt, liegt das meistens an der Stromversorgung oder Verbindung. Versuche folgende Schritte: USB Kabel kurz entfernen und erneut verbinden, anderen USB Port testen, Gerät neu starten, prüfen, ob die Stromversorgung funktioniert.

Wir empfehlen, Isa möglichst mit dem mitgelieferten Netzteil zu nutzen und nicht über den USB Anschluss eines Laptops.

Der Grund: Manche USB Ports liefern nicht dauerhaft genug Strom oder schalten sich im Standby Modus des Computers automatisch ab. Dadurch kann Isa ausgehen, neu starten oder der Bildschirm schwarz bleiben.

Falls Isa danach weiterhin nicht reagiert, kontaktiere bitte den Support.