DEEP CARE GmbH – VERSAND- & LIEFERBEDINGUNGEN

Stand: 11.03.2026

1. Lieferländer

Wir liefern derzeit in folgende Länder:

  • Deutschland

  • EU-Mitgliedstaaten

  • Schweiz (DDP – Delivered Duty Paid)

  • Vereinigtes Königreich (UK)

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

2.1 Deutschland

  • Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 30 €

  • Unter 30 € Bestellwert: 9,99 €

2.2 EU

  • Pauschal 14,90 €

2.3 Schweiz

  • Pauschal 24,90 €

  • Lieferung erfolgt DDP (Delivered Duty Paid): Einfuhrabgaben, Zoll und Schweizer Einfuhrsteuer übernehmen wir. Für dich fallen bei Zustellung keine zusätzlichen Importkosten an.

2.4 Vereinigtes Königreich (UK)

  • Pauschal 24,90 €

  • Lieferung als Export: Etwaige Importsteuern, Zölle oder Gebühren im Vereinigten Königreich trägt der Empfänger.

3. Lieferzeiten (Richtwerte)

Deutschland: 2–4 Werktage
EU: 3–7 Werktage
Schweiz: 3–7 Werktage
Vereinigtes Königreich (UK): 4–8 Werktage

Hinweis: Zollabfertigungen (insbesondere im Vereinigten Königreich) können die Lieferzeit verlängern.

4. Versanddienstleister, Tracking

Der Versand erfolgt in der Regel über DHL.

Nach Versand deiner Bestellung erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.

5. Teillieferungen

Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für dich zumutbar sind und keine zusätzlichen Kosten entstehen.

6. Nicht zustellbare Sendungen

Bei fehlerhafter Adressangabe, Nichtannahme oder nicht zustellbaren Sendungen und daraus resultierender Rücksendung behalten wir uns vor, die Kosten für eine erneute Zustellung in Rechnung zu stellen.

7. Zoll und Import

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben (z. B. DDP-Lieferung in die Schweiz).

Um den Status deiner Bestellung zu verfolgen, gib bitte deine Bestellnummer ein und klicke auf „Nachverfolgen“. Die Bestellnummer steht auf dem Bestellbeleg oder in der Bestätigungsmail, die du erhalten haben solltest.

Tipp: Du kannst deine Bestellnummer jederzeit in deinem Konto unter „Bestellungen“ einsehen.