DEEP CARE GmbH – DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Stand: 11.03.2026

Datenschutzbeauftragter: Jorge Avante Reyes

1. Verantwortlicher

Deep Care GmbH
Königsallee 43, 71638 Ludwigsburg, Deutschland
Phone: +49 (0) 7141 473 2210
E-Mail: info@deep-care.de
Vertreten durch: Dr. Milad Geravand
Handelsregister: Amtsgericht Stuttgart, HRB 769943
USt‑IdNr.: DE326604972

2. Gegenstand der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website sowie unseres Online‑Shops (WooCommerce) inkl. Bestellungen, Zahlungen, Versand, Kundenkonto sowie Marketing/Tracking (nur nach Einwilligung).

3. Begriffe

Es gelten die Begriffsbestimmungen der DSGVO.

4. Kategorien verarbeiteter Daten

  • Bestandsdaten (Name, Adresse)
  • Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
  • Vertrags-/Bestelldaten (Produkte, Laufzeiten, Abos)
  • Zahlungsdaten (Zahlungsstatus, Transaktionsdaten; Zahlungsabwicklung primär beim Zahlungsanbieter)
  • Versanddaten (Lieferadresse, Sendungsinfos)
  • Nutzungsdaten (Seitenaufrufe, Interaktionen – bei Analyse/Marketing nur nach Einwilligung)
  • Geräte-/Logdaten (IP-Adresse, Browser/OS, Zeitstempel)

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen

5.1 Shop/Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Bestellung, Lieferung, Kundenkonto, Abrechnung, Support

5.2 Rechtliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Handels-/steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten

5.3 Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

IT‑Sicherheit, Missbrauchsprävention, Stabilität des Shops

5.4 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) i.V.m. § 25 TDDDG

Setzen/Auslesen nicht notwendiger Cookies/Tracker (Analyse/Marketing)

6. Hosting, Server-Logs

Beim Aufruf der Website werden serverseitig Logdaten verarbeitet (u.a. IP-Adresse, Zeitpunkt, User-Agent, Referrer), um Betrieb und Sicherheit zu gewährleisten.

7. WooCommerce (Shopfunktionen)

Bei Bestellungen verarbeiten wir Pflichtangaben (Name, Liefer-/Rechnungsadresse, E-Mail) zur Vertragserfüllung.

8. Zahlungsdienste (PayPal, Stripe, WooCommerce Payments)

Zur Zahlungsabwicklung übermitteln wir zahlungsrelevante Daten an den gewählten Zahlungsdienst.

  • PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg)
  • Stripe/WooCommerce Payments: Stripe Payments Europe (Irland)

Die Anbieter verarbeiten Daten eigenverantwortlich nach deren Datenschutzhinweisen

9. Versanddienstleister (DHL)

Zur Zustellung übermitteln wir Name und Lieferadresse an den Versanddienstleister. Optional können E-Mail/Telefon übermittelt werden, sofern dies für Zustellkommunikation erforderlich ist oder du in eine Paketankündigung eingewilligt hast.

10. Cookie‑Einwilligung / Consent‑Management (Borlabs Cookie)

Wir nutzen Borlabs Cookie als Consent‑Management‑Tool. Dabei wird u.a. deine Einwilligungsentscheidung im Cookie „borlabs-cookie“ gespeichert. Du kannst Einwilligungen jederzeit über „Cookie‑Einstellungen“ widerrufen oder anpassen. Nicht notwendige Cookies/Tracker werden erst nach Einwilligung gesetzt.

11. Analyse & Marketing (nur nach Einwilligung)

11.1 Matomo (Webanalyse)

Wir nutzen Matomo zur Reichweitenmessung. Matomo kann mit Opt‑out/Consent‑Mechanismen betrieben werden. Sofern Matomo Cookies setzt oder vergleichbare Technologien nutzt, erfolgt dies nur nach Einwilligung.

11.2 Google Ads Conversion Tracking

Wir nutzen Google Ads Conversion Tracking. Dabei können Cookies/IDs gesetzt werden, um Conversions zu messen. Einsatz nur nach Einwilligung.

11.3 Meta Pixel

Wir nutzen das Meta Pixel zur Messung von Kampagnen und Zielgruppenbildung. Einsatz nur nach Einwilligung.

11.4 LinkedIn Insight Tag

Wir nutzen LinkedIn Insight Tag zur Kampagnenmessung. Einsatz nur nach Einwilligung.

11.5 HubSpot

Wir nutzen HubSpot für Formulare/CRM/Marketingautomation. HubSpot kann Cookies setzen; Einsatz entsprechender Cookies nur nach Einwilligung.

12. YouTube Einbettungen

Wenn YouTube‑Videos eingebunden sind, kann beim Seitenaufruf eine Verbindung zu YouTube/Google hergestellt werden. Wir empfehlen die Einbindung im erweiterten Datenschutzmodus und die Freischaltung erst nach Einwilligung (“2‑Klick‑Lösung”), soweit technisch umgesetzt.

13. Empfänger / Auftragsverarbeiter

Wir setzen Dienstleister ein (Hosting, Zahlungsanbieter, Versand, Marketing/Analytics). Soweit sie in unserem Auftrag verarbeiten, bestehen AV‑Verträge nach Art. 28 DSGVO.

14. Drittlandübermittlung

Je nach Dienst (insb. US‑Anbieter) kann eine Übermittlung in Drittländer erfolgen. Diese erfolgt – soweit erforderlich – auf Basis geeigneter Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln) und/oder weiterer anwendbarer Mechanismen.

15. Speicherdauer

Bestell-/Rechnungsdaten: i.d.R. nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
Konto-/Supportdaten: solange wie erforderlich; Löschung auf Anfrage, soweit keine Pflichten entgegenstehen
Einwilligungsdaten: solange zum Nachweis erforderlich
Trackingdaten: nach Zweck, typischerweise kürzere Fristen oder Aggregation/Anonymisierung

16. Betroffenenrechte

Du hast Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Widerruf erteilter Einwilligungen.

17. Beschwerderecht

Du hast das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

18. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn dies erforderlich ist.