Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast;
bei Teillieferungen: an dem du die letzte Teilsendung oder das letzte Stück erhalten hast;
bei mehreren Waren aus einer Bestellung: an dem du die letzte Ware erhalten hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Deep Care GmbH, Königsallee 43, 71638 Ludwigsburg, Deutschland; E-Mail: orders@deep-care.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Auf unserer Website stellen wir dir ein digitales Widerrufsformular zur Verfügung, das du über einen Button öffnen kannst.
Über dieses Formular kannst du deinen Widerruf einfach und schnell einreichen, indem du folgende Angaben machst:
Name
E-Mail-Adresse (die du beim Checkout verwendet hast)
Bestellnummer
Rücksendegrund (freiwillig)
Nach Absenden des Formulars erhältst du eine Bestätigung über den Eingang deines Widerrufs.
Alternativ kannst du deinen Widerruf auch per E-Mail oder per Post an uns übermitteln.
Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die daraus resultieren, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern wir dich darüber informiert haben (ein Rücksendelabel kann optional bereitgestellt werden, siehe „Rückgabe & Testphase“).
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Wenn der Vertrag digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen umfasst (z. B. App-Zugang oder Abo-Funktionen) und du ausdrücklich verlangst, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, kannst du im Falle eines Widerrufs zur Zahlung von Wertersatz für die bis dahin erbrachten Leistungen verpflichtet sein.
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem du:
ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
bestätigt hast, dass du mit Beginn der Ausführung dein Widerrufsrecht verlierst.
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns übermitteln.)
An:
Deep Care GmbH
Königsallee 43
71638 Ludwigsburg
Germany
e-mail: info@deep-care.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am / erhalten am:
Name:
Anschrift:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
Tipp: Du kannst deine Bestellnummer jederzeit in deinem Konto unter „Bestellungen“ einsehen.
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